这个618，商业智能体JoyAgent在京东 “悄悄” 上线

每年618都是零售采销最忙碌的时刻。在京东(jīngdōng)(jīngdōng)618大促中，京东采销经理王明(化名)面临某商品品类的精准预测与库存(kùcún)调配难题。传统方式难以应对区域需求波动，手动流程更是耗时费力。今年，他有了(le)新工作搭子——“商业智能体”京东云(yún)JoyAgent 数字员工(以下简称JoyAgent)。 JoyAgent 深度融合历史(lìshǐ)销售、实时搜索、气象变化等多维数据，精准预测(yùcè)全国销量将达数百万台(远超人工预估)，并洞察到华南需求激增；同时实时透视全国八大仓库存，预警华南主力型号库存仅剩50%。基于此(cǐ)，JoyAgent自动生成供应链优化报告(bàogào)，明确分仓补货策略(如紧急补货广州仓)，并打通采购系统，实现“一键生成采购单”，将采购流程(liúchéng)从数天(shùtiān)缩短至几分钟。 如果说通用智能体是贴心的生活助手，擅长跨领域(lǐngyù)整合信息，服务个人用户(gèrényònghù)，那么商业智能体则是企业(qǐyè)的专属 “精英(jīngyīng)军团”。京东云JoyAgent是在京东业务系统中孵化的商业智能体，是为企业生产场景量身定制的 “Manus”。企业员工只需(xū)专注于制定目标与检查(jiǎnchá)，智能体或数字员工团队便能高效协作，在零售、物流、供应链等严肃复杂场景中，提供精准决策支持。 当智能体真正渗透到企业核心(héxīn)场景时，需要面对(duì)的是(shì)四大难题(nántí)：一是对专业知识的深度掌握，二是与传统系统及 API 的复杂协作，三是输出结果的严肃责任(zérèn)性，四是企业核心数据资产的绝对安全保障(bǎozhàng)。京东云JoyAgent 凭借专业场景整合、业务流程闭环、精准自主分析及企业级安全保障等能力，攻克难题，已经成为行业领先的商业智能体。 在专业场景(chǎngjǐng)整合(zhěnghé)方面，JoyAgent 内化行业知识，自主学习转化专业知识，精准执行(zhíxíng)任务(rènwù)。在业务流程中，JoyAgent 扮演高效(gāoxiào)指挥官，灵活调度资源，实现分析、决策、执行闭环。为保障任务准确性，JoyAgent 融合大小模型优势，构建动态 DAG 执行引擎，主动聚焦问题，确保高效精准执行。 同时(tóngshí)，依托多智能体协同引擎，JoyAgent 实现高效协作，面对复杂请求(qǐngqiú)，由(yóu)多个智能体提议、讨论或投票选出最佳方案执行，在 GAIA Benchmark 测试中表现卓越。另外，JoyAgent 的企业级安全防护体系(tǐxì)，从(cóng)数据传输加密、细粒度权限管控到实时审计监控，能够全方位守护企业核心知识资产。 正是凭借这些(zhèxiē)深度融合的技术硬实力(shílì)，京东云 JoyAgent 在(zài) 618 这场商业大考(dàkǎo)中彰显出实战价值。除了采销场景，JoyAgent还在数据分析、HR人才发展、企业财报、金融趋势分析等场景助力企业精准决策、优化效率。 比如，京东(jīngdōng)某HR部门在618前夕，需要组建一支精锐团队。HR一度陷入海量简历筛选低效、人才结构洞察模糊的困境。京东云JoyAgent 基于岗位需求深度解析(jiěxī)简历，精准锁定高(gāo)匹配(pǐpèi)候选人，将HR从简历“海洋”中解放出来。与(yǔ)此同时，JoyAgent实时汇聚数据，生成清晰的人才结构报告，全局透视技能分布、岗位缺口与渠道效果。多智能体协同下，HR得以迅速(xùnsù)调整策略，聚焦高价值沟通(gōutōng)与决策。最终，新团队高效集结完毕，核心岗位快速匹配优质人才，招聘流程实现(shíxiàn)智能化飞跃。 随着AI技术的持续进步与应用场景的不断拓展，数字员工智能(zhìnéng)体正逐渐成为企业发展中不可或缺的关键力量。据相关调研显示，近半数的领导者表示数字劳动力建设是未来 12 - 18 个月内的首要任务，数字员工有望正式成为团队(tuánduì)的新成员，而数字员工的上岗(shànggǎng)率也将成为衡量未来企业先进性(xiānjìnxìng)的重要(zhòngyào)指标之一。 这个 618，京东云 JoyAgent 数字员工(yuángōng)的(de)广泛应用，已然成为企业提升效率(xiàolǜ)的关键利器，同时也为消费者带来了更为优质的购物体验。